品質保証

お子様のご入学からご卒業までの6年間を
フルサポートいたします。

メーカー6年間保証

贈答品、購入店がわからない方や遠方の店舗でご購入されたお客様でも安心。
メーカーのサービスセンターやカスタマーセンターでご対応いただけます。

キズ・破れ、つぶれ、へこみ、汚れなど、故障・破損内容によっては有償となる場合もございますのでご了承ください。

  • 安心のメーカー品質保証書
  • お買い上げの日より6年間保証

※保証書のスタイルは、各メーカーによって異なります。

安心の6年間保証

当店のランドセルは万全を期し、製造・検査から
商品管理・チェックを厳重に行い合格した製品です。

〈見本サンプル〉

正常な使用状態において、万が一製造上のミスによる不備な点が
生じました場合は6年間修理を無料にて承ります。
(パーツ代などは実費有料です。)

但し、下記の修理につきましては、実費をいただきますので予めご了承ください。

  • 故意に傷をつけたり乱暴な扱いによる破損。(刃物による傷、上に乗った変型)
  • 使用したうえでの、傷、シワ、汚れ、傷みの修理や塗装。
    (人工皮革の特性上当店では、カラーの染直しなどは一切お受けしておりません。)
  • Dカン、ナスカンなど部品紛失や消耗品・パーツの交換。
  • 刺繍部分や飾り鋲などの装飾部分の外れや剥がれ、ほつれ、切れ。
  • カバーなど付属品やプレゼント品はご修理できません。

※当店までの送料はお客様負担となります。

安心&安全の
MADE IN JAPAN

高い技術を持ったランドセル職人がランドセル一つ一つを丹精込めて造り上げ、
〈職人〉がプライドを持って最後まで完成させています。
その〈プライド〉を当店でも伝授し、大切なお子様に是非ともご利用いただきたくお勧めいたしております。

6年間保証についてのご注意

  • 返品・交換は商品到着より3日以内に限ります。商品のご確認をお願いします。
    以後は一切お受けできませんので予めご容赦願います。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。但し、原則「未開封、未使用」に限ります。一度でもご使用になった(形跡)商品、お客様の責任で傷、汚れが生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。
  • お届け時の箱や袋、保証書や商品カード、値札、タグ等は全て綺麗にご返送下さい。破損や紛失の場合は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。
  • 商品が当社に到着次第、上記項目確認後、2~3日で返金いたします。
  • 当社に商品が到着後、商品送料と各種手数料(3万円以下は合計1,500円+税、3万円以上は同2,500円+税、5万円以上は同3,000円+税)をお客様がご負担頂いた送料や代引き手数料などの各種手数料を除いた本体+税の金額から上記金額を差し引きまして返金いたします。(カード決済時はカード請求いたします。)
  • 特別割引商品やアウトレット・客注品・取寄せ商品は返品・交換・キャンセルはできません。
  • ご注文確認メール送信後のキャンセル・商品交換はできません。
  • 一部指定商品(スーツケースやアウトレット品など)には、上記例外がございます。例外商品には、ページ内に別枠で追加記載がございますので、ご確認ください。

東京屋カバン店の安心保障

STORE店舗情報

会社名 株式会社 東京屋カバン店
所在地 〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町3-6-9
連絡先 TEL.022-223-3802
FAX.022-223-3803
担当者 山田 タカシ Takashi Yamada
メールアドレス webmaster@bag1098.com